Службы эвакуации в наши дни, как правило, предоставляют целый комплекс услуг. У профессионалов в арсенале имеются соответствующее оборудование и опыт, чтобы помочь решить широкий спектр проблем, связанных с эвакуацией автомобиля. Например, в 2 часа ночи, на трассе кончился бензин — в таком случае, понадобится круглосуточная служба помощи на дороге. Если нужно буксировать полуприцеп, необходимо вызвать компанию, которая занимается перевозкой тяжелой техники. Кто-то незаконно припарковал свою машину или бросил ее на стоянке организации и т.д. — все эти проблемы может решить служба эвакуации. Эвакуатор Киева оказывает широкий спектр услуг по эвакуации ТС. Ниже рассмотрим основные факторы, на которые следует обращать внимание при выборе службы эвакуации.
Как выбрать эвакуатор?
В любой отрасли есть хорошие и ненадежные компании, и эвакуаторы не исключение. К счастью, есть первоклассные службы, которые помогут в затруднительном положении. Правда, к выбору эвакуатора также следует подходить с умом. Вот несколько вещей, которые стоит учитывать для того, чтобы сузить область поиска.
- Спросить совета семьи, друзей, коллег и соседей. Если они когда-нибудь попадали в аварию, которая требовала вызова эвакуатора, они смогут дать рекомендации хорошей экстренной службы.
- Найти обзоры и отзывы на службы эвакуаторов в Интернете. Многие люди пользуются услугами буксировки и оставляют честные отзывы. Не стоит торопиться, лучше прочитать несколько обзоров. Предпочтительнее выбирать службы только с 4 или 5-звездочным рейтингом обслуживания клиентов.
- Заранее рассчитать стоимость услуг буксировки автомобиля. Не стоит выбирать исключительно по цене. Дело в том, что большинство операторов эвакуаторов имеют хорошую репутацию, никто не любит переплачивать. Некоторые компании по эвакуации предлагают действительно дешевую плату за обслуживание. Многие ошибочно полагают, что это единственная плата, которую они должны заплатить. Но клиент также должен будет заплатить за километраж. Чтобы автомобиль буксировали по улице до ближайшей станции, к механику или по домашнему адресу, важно учитывать расстояние до пункта назначения. Дело в том, что километры быстро накапливаются, когда автомобиль буксируют. Хотя некоторые операторы предлагают более низкую плату за обслуживание, они часто взимают более высокую цену за километраж, чтобы компенсировать разницу. Хорошо бы заранее узнать стоимость вывоза буксира и цену за километр, а также спросить, есть ли какие-либо скрытые или дополнительные расходы. Кроме того, нужно уточнить у оператора, что еще может повлиять на стоимость? Ночью, в праздничные и выходные дни могут потребоваться дополнительные расходы на буксировку. Если машина застряла в канаве, бездорожье или, возможно, где-то в горах, стоимость будет выше, поскольку все это требует гораздо больше работы и времени.
- Оценить, как общается диспетчер по телефону. Разбирается ли в нюансах проблемы и готов ли помочь? Важно помнить, что плохое обслуживание клиентов по телефону обычно указывает на непрофессионализм, и это, вероятнее всего, будет ждать после того, как оформлен вызов. Рекомендуется искать проверенные службы эвакуации, которые компетентны и имеют в своем распоряжение все необходимое оборудование.
Таким образом, эти четыре фактора помогут выбрать подходящую буксирную компанию. Более того, профессиональная компания по эвакуации должна нести ответственность и быть доступной в течение 20-30 минут после того, как повесит трубку. В зависимости от местоположения клиента, водителю может потребоваться больше или меньше времени.
